用户蓝屏问题!江民声明问题已经解决

 江民重蹈诺顿覆辙 升级导致系统崩溃

　　江民KV系列26日升级后出现严重问题,如:蓝屏,无法进入系统,系统被还原......已有多名用户提出质疑,据江民的论坛管理员称是BootScan出现问题导致。

江民单机版技术支持论坛

　　有网友反应：昨天升级了KV2007 的6月26号的补丁，正常升级成功，随后重新启动计算机却出现 C0000218 unknown Hard Error 的错误提示，计算机蓝屏无法启动，连安全模式也不行，我随后GHOST恢复了以前的系统,重新又升级了一次,果然又出现了这个错误提示,计算机蓝屏。

　　江民的研发人员表示，26日升级后，蓝屏现象是江民杀毒软件BOOTSCAN系统启动前杀毒程序与部分用户系统存在兼容性问题导致，软件兼容性问题是困绕软件企业的一大难题。尽管多数软件在产品发布前经过了严格测试，但问题仍然时有发生。江民发现问题后，在一小时之内紧急升级及时解决了兼容测试问题。