实施过程分为6个阶段，有的ERP公司分为5个阶段。但大同小异。
项目启动
项目调研
数据准备
系统培训
系统切换
系统维护
ERP顾问初次拜访客户前必须了解的情况：
A、从销售人员处首先了解客户企业的目前运营状况，以及信息化建设的现状?
B、从销售人员处了解企业中高层领导对该ERP项目的认识，及其对启动该ERP项目的真正目的?
C、从销售人员处了解该企业对该项目支持的情况：
如：哪些人支持该项目?
哪些人不支持该项目?
那些人保持中力?
以及这些人在企业中的地位。是否拥有该项目的决策权?
D、从销售人员处企业明年的目标或者企业未来的战略目标?
如：明年利润达到5个亿?
2010年成为中国该行业内十强?
E、从销售人员处该客户的所从事的行业?
F、客户是否对该项目上线时间有所要求?
H、客户是否是公司的战略客户或者是重点客户?
I、熟记客户高层领导和ERP项目负责人的姓名。
