根据瑞星技术部门分析，引擎版本为7.20245的360杀毒软件存在误杀行为，将瑞星个人防火墙的Hookurl.sys文件当作病毒拦截并删除。已安装了瑞星个人防火墙的用户，Hookurl.sys文件被360杀毒误杀后，恶意网址过滤功能无法正常使用。
功能正常的瑞星防火墙，在用户访问挂马网站时会自动弹出警报，拦截盗号木马的入侵。而被360杀毒误杀此文件之后，用户几乎没有任何可行的修复措施，只能选择卸载360杀毒之后，再安装瑞星个人防火墙。
自从360杀毒发布以来，已经发生过多起针对着名聊天软件、安全工具等的误杀行为。其误杀的对象甚至包括QQ游戏中心等广受用户欢迎的软件产品，针对瑞星个人防火墙的误杀是最新的一起。
（温馨提示：不同厂商的安全软件之间可能出现冲突，所以建议大家使用同一家厂商的杀毒软件和防火墙。大家不妨试试瑞星生产的瑞星卡卡上网安全助手6.0，它和360安全卫士具有类似的功能。）
瑞星专家提醒用户，由于目前360还未对误杀行为作出反应，用户可以选择暂时卸载其软件产品，来保证自己的信息安全。目前下载瑞星卡卡6.0，可以免费获得全功能的瑞星杀毒软件和防火墙一年的使用权。
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