2007年5月18日，在赛门铁克SAV 2007-5-17 Rev 18版本的病毒定义码中，会将Windows XP操作系统的netapi32.dll文件和lsasrc.dll文件判定为Backdoor.Haxdoor病毒，并且把他们隔离，造成重启机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，并且出现蓝屏现象。
赛门铁克已提供解决方法：
如果重启的机器
1、使用安装盘启动
2、进入系统恢复控制台。
3、删除C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs\20070517.018 这个目录
4、使用安装盘I386目录下的netapi32.dll和lsasrv.dll文件替换系统system32下的文件
5、重启电脑
如果没有重启的机器
请您到以下ftp站点，下载68638 或者更新的。
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/antivirus_definitions/ symantec_antivirus_corp/rapidrelease/sequence/
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