银行客户关系管理系统有了软件就行吗
在经历了发展初期的喧嚣与浮躁之后，it技术的企业化应用逐渐步入了一个理性、成熟的阶段。crm作为一项系统工程，要求企业充分利用计算机和网络等 it手段，进行全方位的、有效率的信息资源管理，以服务于企业的整个发展战略，这...
http://www.pcdog.com/e/crm/2007/08/c190433.html 2007-08-30
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客户关系管理系统(crm)的分类与选择
全球每年crm软件产品与服务的销售额超过100亿美元，在此领域的国际巨头包括传统crm的甲骨文和sap，和新兴的托管型crm的代表salesforce.com。 国内crm产业近年发展迅猛，主要厂商包括传统型的turbocrm和托管型的800crm。传统型c...
http://www.pcdog.com/e/crm/2007/05/j185230.html 2007-05-01
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客户关系管理系统
客户关系管理系统构筑于unix／windows nt的环境之上。可以通过公司的另一产品--客户服务中间件，实现丰富的cti及internet接入功能。客户关系管理系统作为整个企业对外的联系窗口，本着让客户在任何时间、任何地点、以任何方式...
http://www.pcdog.com/solution/other/2006/07/r107382.html 2006-07-26
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michelle客户关系管理系统解决方案
客户关系管理系统 开发商：东柏(中国)标准发展有限公司 方案解决问题的范围： “一对一”的市场，“一对一”的个...性化服务。 为所有的职能部门(如：销售、市场、客户服务等)提供所需的共享客户数据库。 提供详细的客户联系记录...
http://www.pcdog.com/solution/other/2006/07/c107205.html 2006-07-23
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天路客户关系管理系统
客户关系管理系统即crm（customer relationship management），这个概念最初由gartner group提出来，而在最近开...始在企业电子商务中流行。crm的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的...
http://www.pcdog.com/solution/other/2006/07/c107176.html 2006-07-23
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北大方正：北京晨报客户关系管理系统
建立中国报业第一个媒体客户关系管理系统。此系统实现了报社同公众和读者的互动，实现以客户和市场为中心的信息...为晨报个性化开发北京晨报客户关系管理系统。 第一阶段，以网络语音系统为通讯平台，开发适合报业应用特点的报业...
http://www.pcdog.com/solution/xxh/2006/06/z104193.html 2006-06-09
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北京晨报客户关系管理系统建设案例
建立中国报业第一个媒体客户关系管理系统。此系统实现了报社同公众和读者的互动，实现以客户和市场为中心的信息...为晨报个性化开发北京晨报客户关系管理系统。 第一阶段，以网络语音系统为通讯平台，开发适合报业应用特点的报业...
http://www.pcdog.com/solution/xxh/2006/06/a104159.html 2006-06-08
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博通资讯crm客户关系管理系统解决方案
借助客户关系管理系统(customer relationship management 简称crm)，企业能更好地了解、服务于客户，改善客户关...系，提升管理水平，降低企业经营成本，最终为企业赢得更大的利润。crm因此成为现代营销管理不可缺的管理平台。 ...
http://www.pcdog.com/solution/crm/2006/05/f102797.html 2006-05-19
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奥盟电子aomcrm客户关系管理系统
aomcrm客户关系管理专家v5.0主要功能涵盖了客户管理、合作伙伴管理、供应商管理、竞争对手管理、员工管理、市场管理、销售管理、采购管理、服务管理、存货管理、协同工作、业务自动化、分析决策等功能，实现了企业从前台到后台...
http://www.pcdog.com/solution/crm/2006/05/v102761.html 2006-05-19
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turbocrm客户关系管理系统
客户关系管理系统 方便易用 完全采用浏览器用户界面，操作简便直观。 个性化设计 可根据企业的业务特点设置工作...“通过使用turbocrm客户关系管理系统，我们每个业务员都能更加清晰客户的业务状态，还可以利用系统的挖掘功能发...
http://www.pcdog.com/solution/crm/2006/05/k102720.html 2006-05-18
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普扬crm+ 客户关系管理系统解决方案
最近更推出新一代的web-vproerp大型国际互联网企业资源规划系统、crm+客户关系管理系统、iso+2000文件管理系统及...domino/notes平台上开发的客户关系管理系统(crm，customer relationship management)，正可以提供一个良性的业务...
http://www.pcdog.com/solution/crm/2006/05/v102706.html 2006-05-18
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ibm客户关系管理（crm）系统解决方案
crm sales系统是crm产品系列中的重要产品。crm包括esales、eservice、emarketing三部分。crm sales主要从销售过程的商机探询开始、将销售过程细化为销售阶段，针对每个销售阶段进行总结、分析、决策，从而达到提高销售效率、扩...
http://www.pcdog.com/solution/crm/2006/05/e102699.html 2006-05-18
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北京陆桥技术采用turbocrm客户关系管理系统
客户关系管理系统，应用统一平台替代了原有的手工客户文档，方便了客户查询及管理；部门主管通过任务管理实时掌...握员工的工作进展，并对合同额、定单及应收帐款等内容进行了有效管理。北京陆桥技术有限责任公司是国家出入境检...
http://www.pcdog.com/solution/crm/2006/05/d102673.html 2006-05-18
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关于信息交流与客户关系管理系统的思考
（类似雪崩现象）五、按上述假设建立的客户关系管理系统（crm）在企业市场营销项目中的实际运用。设组织在crm系...第一阶段：客户关系管理系统的建立。其阶段验收效果为系统在整合企业现有营销信息的基础上可以回答“发生了什么...
http://www.pcdog.com/e/other/2006/05/m101772.html 2006-05-04
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北京晨报媒体客户关系管理系统建设案例
建设以呼叫中心以及未来的多媒体客户交互中心为基础的报业客户关系管理系统。在网络通信平台建设方面，3com以其s...建设呼叫中心和客户关系管理系统有力的提高了企业的市场竞争力基于网络电话系统的呼叫中心解决方案，使用户关系...
http://www.pcdog.com/e/crm/2005/10/z087911.html 2005-10-13
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英国电信部署e化客户关系管理系统
近日，英国电信已经部署了kana ecrm（e化客户关系管理）系统，来处理进入web门户的e-mail。bi作为英国最大的声音和因特网服务供应商，希望每周能够处理20000个客户有关产品和服务咨询的电子邮件。“电子邮件是企业与客户沟通的...
http://www.pcdog.com/e/crm/2005/10/e087508.html 2005-10-07
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创智crm客户关系管理系统签约国都证券
近日，创智科技与国都证券有限责任公司签订客户关系管理(crm)系统项目实施合同。这是创智crm继为国泰君安证券、山西证券等证券公司成功实施cmr项目之后的又一证券行业的成功合作。随着佣金浮动制度的实行和投资者需求的不断变...
http://www.pcdog.com/e/crm/2005/10/b087468.html 2005-10-06
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天路crm--客户关系管理系统
客户关系管理系统即crm（customerrelationshipmanagement），这个概念最初由gartnergroup提出来，而在最近开始在...企业电子商务中流行。crm的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争...
http://www.pcdog.com/e/crm/2005/10/c087414.html 2005-10-05
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sfa——crm客户关系管理系统的销售自动化
crm的从一个集中式的应用程序变形为一个企业级企业创新，这与它开始主要做销售自动化（sfa）密不可分。因此，我们来讨论一下sfa吧！因为在许多领域，不同的以客户为中心的营销和客户支持的项目，被当做sfa项目。毕竟，在营销上...
http://www.pcdog.com/e/crm/2005/09/f086968.html 2005-09-29
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建立有效的crm（客户关系管理）系统
crm系统可以有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里。在公司各个部门之间共享这同一个客户资料数据库，发生在这个客户上的各种接触，无论是他何时索要过公司简介，还是他是否曾经购买过产品都记录在案，每个与这一...
http://www.pcdog.com/e/crm/2005/09/n086655.html 2005-09-24
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