中兴软创客户关系管理crm解决方案
包括zxt10-crm(客户关系管理)、zxt10-pf(服务开通)、zxt10-rm(业务资源管理)、zxt10-pss(公共支撑管理)多个产品...。解决方案中兴软创为包括海南电信、江西电信、北京通信等众多电信运营商正在实施或已经建设完成了全省集中的业...
http://www.pcdog.com/solution/crm/2007/01/g180394.html 2007-01-19
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从客户关系管理到客户管理关系
即网络化的客户关系管理。它通过充分发挥互联网“娱乐”、“互动”的功能展开crm，品牌企业可以建立在为网民兴趣服务的基础上，搭建网络平台。正如国内首位crm独立顾问叶开先生所提到的，客户关系管理已逐渐演变为客户管理关系...
http://www.pcdog.com/e/crm/26/09/y200658.html 2007-09-26
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用google做外贸之客户关系管理
crmgoogle的crm(客户关系管理)功能，目前都由第三方基于google apps来开发，google的开放性为第三方软件公司提供...google与客户关系管理软件的深度整合google的开放性可以让第三方crm平台方便地集成在google的自定义页面中。crm...
http://www.pcdog.com/e/crm/2007/09/d191667.html 2007-09-07
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客户关系管理不等于crm
然而我的客户为什么不能形成强大的资源呢?人们在思考着……人们需要对客户关系管理重新开始认识……什么是客户关系管理? 客户关系管理与crm之间的区别在哪里?第一 客户关系管理，江轩的观点是把其分成客户、关系、管理三方面来...
http://www.pcdog.com/e/crm/2007/09/j191177.html 2007-09-06
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银行客户关系管理系统有了软件就行吗
都在宣传销售客户关系管理软件系统了。oracle是这样描述自己的crm系统的：“ crm 的焦点是自动化并改善与销售、...客户关系管理最重要的就是找到客户，而现在对于中国银行业来说，不仅要找到客户，而且要找对客户。找到客户就是...
http://www.pcdog.com/e/crm/2007/08/c190433.html 2007-08-30
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客户关系管理系统(crm)的分类与选择
全球每年crm软件产品与服务的销售额超过100亿美元，在此领域的国际巨头包括传统crm的甲骨文和sap，和新兴的托管型crm的代表salesforce.com。 国内crm产业近年发展迅猛，主要厂商包括传统型的turbocrm和托管型的800crm。传统型c...
http://www.pcdog.com/e/crm/2007/05/j185230.html 2007-05-01
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turbocrm广州开讲客户关系管理
针对目前众多企业想上客户关系管理系统、但选型过程中困惑比较多的现状，turbocrm公司建议企业需要立足自身、做...好项目规划。做规划的时候，企业考虑的因素涉及五大方面:市场环境、管理现状、管理目标、关键应用点规划和技术规...
http://www.pcdog.com/e/crm/2006/11/g175084.html 2006-11-25
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客户关系管理(ｃｒｍ)在保险业中的应用
客户关系管理的内涵客户关系管理（ｃｕｓｔｏｍｅｒｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，简称ｃｒｍ），是现代管理科学与先进信息技术相结合的产物，是企业树立■以客户为中心■的发展战略，并在此基础上开展的包括...
http://www.pcdog.com/edu/sqlserver/2006/11/j168912.html 2006-03-01
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时力科技for-crm打造个性化客户关系管理
专业的软件开发和信息技术服务公司时力科技推出for-crm客户关系管理系统。该系统遵循以人为本的企业管理理念，倡导以客户为中心的销售模式，通过实现功能模块与系统菜单的按需定制，灵活组合，帮助企业打造个性化客户关系管理...
http://www.pcdog.com/a/20/11/u254869.html 2007-11-15
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客户关系管理为自来水行业带来了什么?
客户关系管理(crm)对于这个转变有着决定性的现实意义。什么是crm?“crm是一种以客户为中心的经营战略。它以信息...桂林市自来水公司导入了客户关系管理理念，在企业内部树立后台为前台服务的意识，生产后勤部门为窗口服务的意识...
http://www.pcdog.com/a/20/11/j254859.html 2007-11-15
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您的客户关系管理到位了吗？
客户关系管理的实质是随着管理者们的实践和思考逐步深入的。在企业刚刚面临竞争的时候，首先被考虑到的是“客户界面”。既然客户具有选择权，那么对客户不友好，过程不愉快的经历一定会让他们掉头而去。这时候客户关系管理的重...
http://www.pcdog.com/a/20/11/o254806.html 2007-11-15
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用2.0的方式重构客户关系的管理
客户关系管理（英文缩写为crm）正在随着web2.0而改变，新的crm2.0模式以多中心化的个体应用为主，不是对客户关系的管理，而是客户来管理关系，传统的crm正在变为cmr。 超女现象的2.0本质要了解2.0化的客户关系管理，解析大家熟...
http://www.pcdog.com/a/19/10/d208041.html 2007-10-20
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