尽管Gmail的隐私保护政策明确指出，Google对用户邮件内容的分析完全是通过电脑来进行的，不会采取人工方式阅读用户的邮件，也不会提供未经用户许可的其他信息。不过，主张保护个人隐私的人士还是对Google搜寻用户整个电子邮件内容的计划感到相当不满并进行猛烈抨击，声称如果Google不放弃这个广告策略将会拒绝使用Gmail，甚至有些国家和地区把Google告上了法庭。
另外，由于存储空间足以应付日常需要，因此Google规劝Gmail用户不必进行删除邮件或清空垃圾箱的操作，有需要的时候再搜索查找就可以了。在Gmail的用户注册条款中也指出，即使用户删除了邮箱中的邮件，副本仍会留在系统中，Gmail会把包含用户个人信息的Cookie与其邮件或Web使用记录链接在一起。此举无异又是一枚重磅炸弹，使得很多用户担心即使在不看到邮件的情况下，他人仍然可以通过Google这个搜索引擎来直接搜索到邮件的私人信息，试问这样又有什么隐私可言呢？
幸好经过不少用户的强烈抗议，Google官方进行了澄清，其中说道：与用户个人数据及用户身份验证信息相关的项目或数据库与Google搜索引擎的数据库是完全分隔开来的，也不会进行任何形式的联系，公司将会把保护用户的数据和隐私放在首位。事实上很多用户也发现，虽然Gmail邮箱会出现一些文字广告，但暂时还没有发现个人隐私外泄的情况出现。因此经过一段较长时间后，插送广告的问题和Gmail隐私的争论也渐渐平息下来。
因为Gmail是这次邮箱扩容风暴的“领头羊”，具有一定的示范作用，所以不少邮箱在扩容后，都不约而同地抄袭或模仿了Gmail在用户邮件中有针对性地插入广告的做法。尽管各网站都声称不会侵犯用户的隐私，但当中会否存在着“猫腻”或出现监守自盗的事情就不得而知了。如果你经常有重要的电子邮件往来，为安全起见还是使用收费邮箱吧。
