在去年中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第二次《中国互联网络热点调查报告》中显示，在网民中，e-mail帐号数多为1-3个（人均拥有1.4个e-mail帐号），并且随着上网时间的增长，网民使用电子邮件的频率和使用时间也在相应增加。尽管收费邮箱在功能和速度等方面都要比免费邮箱更加有保证，但据CNNIC的报告，97.4%的用户依然选择了免费邮箱。除了关注使用成本，大家还都希望邮箱的存储空间和上传附件体积越大越好，这样邮寄文件时才不会受到各种限制。
自从Google带头推出1GB的大容量邮箱后，大家对免费邮箱的热情变得更加高涨，注册大容量邮箱的用户在不断增长，而且当中还有不少是收费邮箱的用户。Gmail的诞生伴随着众多对手的非议和攻击，但随着注册人数的不断增加和消息的逐步淡化，各个不同品牌的邮箱也只好被迫加入到邮箱扩容大战中，从而让广大用户提前进入到大容量邮箱的新时代。难怪有业内人士表示，扩容和升级成为了2004年邮箱行业的热门话题。用户对大邮箱的青睐还可以从CNNIC提供的数据得以证明，根据CNNIC的统计，在最近三个月内，有33.8%的电子邮箱用户申请了新的e-mail账号，其中25%的人是因为邮箱容量增大而决定“另起炉灶”的。
当大家还沉浸在大容量邮箱带来的喜悦之际，一些用户发出了不同的声音。面对垃圾邮件和病毒，大容量邮箱是否会变为“大垃圾桶”？几年前当电子邮件还是一个新鲜玩意的时候，一个人动辄就有4、5个邮箱地址，但目前这种现象越来越少了，应付垃圾邮件和病毒带来的侵害已经让人们疲惫不堪。根据中国互联网协会近期公布的数字，中国网民每人每周会收到将近29封的垃圾邮件，其中一部分还夹杂着严重的病毒威胁。这些免费的大容量邮箱不可避免也将面临垃圾邮件的困扰，当用户面对1GB容量中相当一部分都是垃圾邮件的时候，不知道是否还可以享受其带来的便利。
这场邮箱扩容运动，有人说是“邮箱增值”服务，有人说是新的“跑马圈地”运动，仁者见仁，智者见智。对于用户来讲，邮箱大总比小好，况且还是免费的产品，为什么不尝试一下呢？只要善加利用，相信每个人都会有收获。
