既然目标MAC地址不再与客户端的相匹配,那么第一次未使用过滤器的跟踪就不再俘获到MAC地址,同时表明服务器已停止了工作。另外发现就在地址改变之前,服务器无故收到带有为客户端IP地址配置的新MAC地址的ARP信息包,这导致服务器升级ARP缓存并向错误主机发送数据。
通过ARP数据帧的源MAC地址由无故发送ARP的主机向下跟踪,不知何故,主机居然同时配置了复用于客户端的静态IP地址和DHCP地址。当主机启动时,分配的是静态地址,这与服务器相冲突,于是调用DHCP,正确地址才配置上。
基于这一点可得出这样一个结论:用过滤器看似很有道理,但很多时候问题的根源往往以假象出现在过滤器之外,如果跟踪器没有表明问题的起因,过滤器应当关闭,或至少应当扩展一下,直至跟踪器确实查出原因。仅当所有过滤器都关闭后跟踪器仍无法查出问题起因,才可以得出结论——对网络已无计可施了。
错误3俘获时帧太短
前面例子中表明,站点操作员使用过滤器是因为网络中数据量过大。分析器仅能俘获大约3分钟时间的数据,这使得站点操作员几乎不可能发现问题的发生并使分析器及时加以阻止以真正找到问题的起因。分析器能够俘获数据帧而没有将它们填入俘获缓冲区的时间长短取决于网络的速度、网络中帧的数量、帧的大小以及俘获缓冲区的大小。
几乎所有分析器都能控制俘获数据帧的大小,这在处理连接问题和不太高协议层问题时显得很有用。在通常情况下,只要俘获数据的第一个64字节也就足够了。因此,如果网络中所有帧都是1024字节而仅有3分钟俘获时间,那么仅俘获64字节将允许有超过30分钟的俘获时间。
错误4 触发器安装不正确
触发器告诉分析器执行某项操作,比如终止俘获。当等待问题发生而又不知道将何时发生时,触发器显得很有用。
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