1.开展全员培训
进行信息化及管理知识的培训是项目实施过程中的一个基础环节,应组织业务与技术骨干配合服务商,尽快实现技术对接和知识转移。此外,多角度、分层次地对企业全体员工进行理念灌输和操作培训是必不可少的。
2.重组业务流程
业务流程是信息化系统的提纲,只有提纲清晰,才能纲举目张。按要求绘制当前运行的组织结构和业务流程,与服务商共同对设计、采购、生产、销售、库存、财务等管理流程进行优化或重组,确定进行结构调整的有效途径和具体方式。
3.组织具体实施
信息化项目实施的全程应贯彻“整体规划、分步实施”的原则,把企业的当前需要与长远发展结合起来。通常是将项目分解为财务、采购、生产、销售、库存等几个模块逐个实施。同时,应加强对项目实施进度的组织与管理,严格控制系统实施内容和范围的随意变动。按实施要求,对各类基础数据进行整理与核对,确保录入系统的数据正确有效。
4.改善绩效评价机制
项目正式实施进入正常状态一段时间后,就要对照系统实施目标,对企业业务流程各节点和运营链进行业绩和效能的评价,具体考核以下三个方面是否取得突破性进展:通过预算编制、执行和评价过程,强化企业的监控指导职能;通过随时可以查询的各类报表及业务信息,便于公司决策层针对市场变化及时作出反应;通过不断积累的业务数据和分析指标,提高资源流同步化能力和系统决策水平。改善措施要遵循“企业竞争力最大化”原则,涉及到具体部门的特殊业务需求时,要与服务商论证后分别对系统予以修正,使系统更贴近运营方式,确保其健康稳定运行。
5.提高应用水平
系统的成功上线仅仅是企业信息化的起步,重要的是在以后的应用中发挥其作用。要充分利用系统,不断获得经营战略和经济效益的投资回报。与此同时,要尽快组建自己的咨询与系统维护队伍,并积极培养系统应用与维护的后续梯队,推动企业持续性的管理变革与应用深化。
