根据市场需求拓展多业务是未来宽带运营的依靠

    CMP（中国）研究部总监 闫成印

    结合全球以及中国宽带运营商发展的历程来看，CMP咨询分析认为，影响宽带运营商及其产业发展的因素是多方面的，而截至2007年初，困扰着大部分宽带运营商发展的主要问题包括以下几个主要方面。

    完成市场阶段性跨越的难题。从宽带运营商发展历程来看，随着早期以用户接入为主的市场增长的逐渐饱和以及新兴运营商的加入，导致其发展遇到了天花板，ARPU值逐渐降低。

    技术层面的问题与难题。随着宽带产业由接入向着应用的过渡与发展，诸如IPTV之类的视频应用以及诸如P2P应用的BT下载问题等都在技术层面上对于带宽以及宽带运营技术的发展等方面提出了挑战。

    政策与管理问题。从中国运营商面临的问题来看，目前主要表现在诸如IPTV牌照、VOIP之类的宽带语音业务政策方面，而P2P之类的BT下载所造成的带宽问题其实也与政策有着一定的联系；另外，还有诸如小区宽带涉及的驻地网接入所涉及的物业权归属问题。

    产业发展环境（宽带上支撑的内容及商业模式）。近年来宽带产业需要完成一个从接入市场向着应用市场跨越的过程中，也遇到了诸如IPTV内容提供等产业链环节支撑不足等方面的问题。

    这些问题的存在在一定层面上影响了宽带运营商本身及整个宽带产业的发展。第一，由于宽带运营商不能完成由提供接入服务为主向着提供内容与应用服务为主的过渡，随着用户接入市场的逐渐饱和以及新型宽带接入服务提供商加入竞争，导致宽带运营商会面临着新接入用户增长趋缓，接入费用不断降低，从而导致运营商的ARPU降低，整体盈利能力下降甚至于亏损，甚至于影响到宽带企业乃至产业的生存与发展。

    第二，分析认为，发展过程中遇到的技术问题会影响到宽带运营商的进一步健康发展。比如带宽问题，如果没有足够的带宽就将最终影响到IPTV等宽带视频业务的成功应用；如果在现阶段不能很好地解决掉P2P应用占用带宽的管理方面的技术性问题，就只能会导致越来越多的现有用户满意度下降甚至于流失。

    第三，在宽带运营商面临转型的过程中，政策与管理的因素将直接影影响到宽带运营商的阶段性跨越的顺利程度。然而，对于IPTV牌照与网络融合方面的政策问题则将直接影响到中国宽带运营商的转型应用的成败。

    第四，不能建立起支撑宽带运营企业乃至产业的良好发展环境将对于宽带运营商的成功转型形成致命的限制。

    从产业发展阶段而言，要竭力完成跨越。要从根本上解决宽带运营商发展中遇到的困境与难题，首先必须肯定的就是要根据市场需求，想尽一切可能的办法尽快完成由单一的接入服务为主向着多业务的方向发展，这将是未来宽带运营商拓展生存与发展空间的重要依靠。一种应用（IPTV）是不够的，要积极拓展思路寻求其他适合的应用内容与服务。