赛门铁克说LiveConnect不是广告软件

    赛门铁克又成了新闻焦点，而这次不是关于内核保护系统的。该公司的新的Norton LiveConnect软件被用户认为是不必要的广告软件。

    新软件是在本周发布的，该公司已经通过LiveUpdate逐渐将它提供给该公司的客户了。LiveConnect的列表本应当显示在用户的LiveUpdate对话框中，但是它不提示软件是什么。那些把LiveUpdate设为自动更新的用户，根本没有收到任何软件更新的提示。结果，消费者们很快就将LiveConnect视为会把个人信息提供给营销者的广告软件。

    赛门铁克很快驱散了广告软件言论，他们说LiveConnect是用来提醒用户下载新程序更新的非常必要的程序。“向用户提供重要更新是我们的职责，”赛门铁壳的客户工程师Rowan Trollope说。赛门铁克称LiveUpdate程序在处理重要程序更新方面还不够强大，比如对Norton Antivirus和Norton Internet Security.

    “我们现在处在有点左右为难的境地。大多数的人们甚至不知道他们可以（进行这些重要更新）。如果我们不告诉他们，那么客户们一定会非常愤怒。”Trollope说。

    LiveConnect就在那儿了，用户们只好试着适应这个新软件了。那些不喜欢让另一个进程在电脑上运行的人，他们可以卸载该程序，然后手动从赛门铁克的网站上下载更新。